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BOB平台登录:也许你的误触都是被设计好的

2022-11-27 02:09:35 |来源:bobsports 作者:体育彩票bobapp

  当手机弹出一条广告,你明明想要关掉它,却不小心点到跳转,于是你被迫进入到另一个软件内。这样的误触每天都会发生好几遍,用户甚至已经习以为常了。但是,大家司空见惯的误触,说不定不是用户导致的,而是产品预先设计好的。

  早在多年前,我们刚开始使用键盘、鼠标时,点错键盘上的按钮,鼠标指针没移动到位就按下了左键的事情,就常常发生。

  现在很多虚拟键盘,模拟成 3D 的样子。虽然有了些许实体键盘的观感,却对误触问题没有什么帮助。

  使用实体键盘,不仅有 F 和 J 键的落位标志,能让我们手刚放在键盘上时,就知道自己哪个手指对应着哪个按键。更是每个按键都有明确的触感分界线,即使我们手指落下的位置有些许偏差,也可以通过判断自己到底按在了按钮上,还是按在了两个按钮中间,来避免误触问题。

  而使用手机时,人时常都在用手掌握持手机。无论单手持握,还是双手持握,屏幕的边缘都有可能被手掌触碰到。

  当我们想要点击屏幕上某个图标时,我们先要将屏幕上由鼠标操控的虚拟指针,挪动到目标位置,再进行点击。这个移动、停止的过程,能帮助我们确认自己是否到达了应该点击的位置。

  虽然不同品牌键盘、鼠标,按键的位置有些许差别,但使用一段时间后,肌肉记忆就会记下他们的位置,误触率会随着熟悉而显著降低。

  商业逐利,如果说,误触能够带来更大的商业价值。那么,从业者就有可能暂时放下用户的体验,时不时让他们误触一下。

  在新闻软件里,你点开一个感兴趣的标题,认为会跳到具体的文章页,结果直接就跳转至另一个包含此内容的 APP 当中。

  当你进入刚进入某个页面时,看准了想要点击的按钮,就准备点下去。结果页面突然从顶部弹出一块广告画面,把你想点击的按钮推到了更下方的位置,而你的手指,正点击在弹出的广告上面。

  随机性的开屏广告也是一样。你看完一则视频,关闭屏幕后一段时间,再打开屏幕时,你习惯性的滑动屏幕,想翻出下一条视频。但这时却出现了全屏广告,直接 Get 到你的滑动行为,进入了广告页面中。

  如果每次打开,都固定会出现广告,人们还未必容易误触。而当这种广告变成随机出现,人们有时习惯了开屏就点击,再跳出的广告,才变得更猝不及防。

  当你一边走在路上,一边拿着手机阅览时,偶尔遇到一个台阶,迈出幅度较大的一步,身体的晃动就有可能传递到手上,开启了伺机而动的摇一摇功能,跳转到了你并不想去的页面中。

  在过去,对于自有网站而言,如果误触的弹窗、按钮,会把浏览者引向客服咨询页面、产品说明页面,就能创造更多与用户接触的机会。

  一些原本没有打算继续浏览、咨询产品的人,可能会在误触跳转至新界面后,发现新的兴趣点,或者停止浏览直接开始与客服沟通,那么它就比单纯浏览、没有任何点击行为的人,有更大可能为网站提供价值。

  要知道,网站的流量漏斗,和运营 拉新、促活、留存、转化、自运营 漏斗也很相似,都是逐层递减的。能进入网站的浏览者本就不多,而浏览者中,能产生点击、咨询行为的人更少。通过误触,把用户直接引入咨询页面,相当于省去了中间环节,降低了过程中可能带来的流量损失。

  而现如今,这样的价值依然存在。如果一个 APP 打算主推某项新功能,但老用户暂时没有点击、了解的兴趣,就可以通过这样的方式,把用户带入新功能的页面,创造一个见面的机会。

  或者是产品的付费功能,搞短期促销活动,不仅可以在页面最明显的位置,展示相关图片,更可以直接通过误触的方式,让用户进入详情页面。

  要知道,从流量漏斗的逻辑来看,借助各种手段,每帮助用户跨越一个阶段,都意味着用户有更大机率转化。毕竟,能够进入、使用产品的用户,本就有潜在的付费意向。

  我们一天点击手机屏幕的次数,何止千次?哪怕只是有节制的,让用户误触广告的机率提高 1%。那也意味着仅一个用户就能多贡献十几次点击,以及点击背后的投放费用。

  这种情况下,苦的就是广告投放者。因误触而跳入广告的用户,拥有相关意向的概率很低,是典型的无效流量。但这部分流量,却需要付出线. 误触常态

  墨饕,人人都是产品经理专栏作家,网络营销人,心理咨询师。擅长消费者行为学、文字传播学、市场营销学等领域。

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