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BOB平台登录:1产品概况

2022-09-28 05:37:25 |来源:bobsports 作者:体育彩票bobapp

  壹心理是国内较早的专注于生产和传播心理学内容,提供心理服务的平台。壹心理APP于2015年5月22日发布第一版,目前已更迭代了13个版本。最新版本为2017年5月11日更新的V4.5。在苹果应用市场上,壹心理APP在“健康健美”大类中排名151位,在常见的心理学APP中位列第一。得益于壹心理长期深耕互联网心理领域所积累的庞大的用户体量,和众多的机构、院校、心理学专业人员的进驻。壹心理在用户上的优势,是其他后起的心理学类产品所不能比拟的。

  2.1战略层:2.1.1产品定位壹心理APP是将壹心理旗下心理FM、口袋心理测试、壹心理学院等产品整合到一起的一个APP,集科普、媒体、服务的功能于一身, 内容丰富,形式多样,满足用户对心理内容和服务多方面的需求。

  一类用户为需要心理帮助的大众用户。虽然这一类用户没有非常精准的定位,但是就目前平台的内容来推测,目前壹心理的用户中应该以刚踏入职场,或刚建立婚姻家庭,生活尚未稳定的年轻人为主。因为这一人群正处在由学生向职场人,或初为人父母的角色转变和适应期中。这个过程很容易出现角色适应不良、焦虑迷茫,压力过大等问题,对解决心理困惑,疏导心理问题有较大的需求。

  壹心理APP中的内容都主打“轻心理”的特色,有一定的心理学的科学性,同时加入了时事热点、案例分析、知识应用的元素,使内容更加科普和通俗化,更易让大众用户接受。

  内容大致包含了普通心理学中的所有主题(认知、情绪、自我等)以及社会心理学中的一部分主题(人际、恋爱、职场等),主题庞杂,丰富全面。

  壹心理APP中咨询功能共有三个入口。首页中部“预约专家”和“即时倾诉”两个独立的按钮,以及APP底部Tab导航栏中的“咨询”按钮。倾诉和咨询的不同之处在于,倾诉是用户在电话中向咨询师倾吐自己的烦恼,宣泄自己的情绪,咨询师更多的是倾听和接受,咨询深度浅,收费相对较低。咨询则是正式的系统化的,有双向互动,有专业咨询技术介入的心理咨询,分为语音、视频和面对面三种形式,价格不一,用户可以自行选择适合自己的方式。咨询服务的收费要高于即时倾诉,收费普遍在200元/小时以上。倾诉服务预期达到的目的是宣泄即时情绪,释放心理能量,而咨询则着眼于解决心理问题,实现心理成长。两者在定位上不同导致了收费的差异。

  “话题咨询”是壹心理咨询模块中比较特色的一个功能。其中的话题都是咨询师发布的用户常见的一些心理困惑的主题,目的是吸引有对应问题的用户来找自己咨询。相较于一般咨询平台,咨询师只能被动地等待用户在找到自己做咨询相比,这个功能无疑给了咨询师更多“主动出击”的机会,是一个比较有创意的做法。

  音频内容的生产方式基本上是“用户UGC——平台审核”的做法,这种做法大大增加了节目的数量,提高了网站内容的更新频率。但是由此带来的弊端就是流量过于分散,每一期节目都无法吸引太多的用户来收听。从内容上质量上看,多以美文、鸡汤文为主,或是主播在壹心理平台上写的一些文章,节目原创性稍欠缺,或是和平台上其他内容有重复。

  测试在APP中也只有首页中部的“测试”按钮一个入口。与音频模块相似,测试模块也通过8个按钮将所有测试分为了8大类别。但是在使用中发现,8个分类并不是互斥的。存在在多个分类中可以找到同一个测试的情况。这种做法可能是因为本身很多测试(尤其是趣味测试)的定位和归类都是模糊的,可以被归入到多个类别中去。

  测试模块中包含付费和免费测试两大类。付费测试都是一些专业的心理学量表,用户作答后会生成专业的测评报告,且一般不能重复施测,有一定程度的心理测量学的规定。而免费测试则都是一些趣味性质的测试,娱乐性质多于测评性质,一般也不用来做专业的指导。

  课程是继壹心理APP中咨询和付费咨询外,第三个变现渠道。从内容上,大致可以分成“成长类课程”和“培训课程“两大类。成长类课程是指一些通过科普心理学知识和原理,帮助人们更好地调适心态,快乐生活的课程;培训课程则主要是指咨询师考试相关的培训。

  从是否付费上看则分为免费与付费课程两类。课程形式上则有直播和录播微课两大类。课程内容丰富,形式多样。

  抽屉式导航见于,用户在各模块内筛选话题时,弹出的筛选界面。界面内列出了各种话题标签,可供用户选择。但是这里存在了话题太琐碎,选项太多的问题。提供许多选项看似可以让用户更精准的找到目标内容,但是实际只会让用户在过多的选择面前无所适从。因此如何在内容精准匹配与选项概括简洁之间做出取舍和平衡,是壹心理APP需要改进的地方。

  值得一提的是,壹心理在整体导航上,采用了一种类似“二维”的方式,即横向的导航是以心理内容的分类来组织的(婚姻、恋爱、家庭关系等),纵向的列表则是以形式来组织的(文章、FM、课程等),这种二维组织的方式很好地平衡了内容和形式的矛盾,在内容型产品中值得学习和借鉴。

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