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BOB平台登录:产品面试前我为自己准备了一万字答案(上篇)

2022-09-29 09:23:40 |来源:bobsports 作者:体育彩票bobapp

  面试其实有经验可循。作者总结了一些产品经理面试常见问题以及应对的方法、答案,希望可以为求职产品的各位带来一些帮助。

  最近一妹妹正值研二找实习之际,还没开始面试就开始每天自问自答式的准备面试答案,这不一周给自己写了万字的面试答案,而且还在继续……今天特受妹纸托付发布出来,基本是根据自己的经验总结,希望大家共同指导、建议。

  产品即服务,核心在于为什么样的人群通过什么方式解决了什么问题。而无论是网站还是APP都仅仅是服务的载体。脱离互联网来说,任何行业的产出物都可以称为产品。

  不同公司的产品经理职能各有不同。我所认知的产品经理是一个产品的CEO,负责管理和推进一个产品从战略规划到设计研发到推广运营再到反馈迭代的生命周期。

  互联网公司产品经理行业起步晚,没有完善的教育体制和评价标准,目前产品经理也开始向精细化发展,例如部分公司开始区分平台型、数据型、业务型等等。

  产品经理的核心能力可以归纳为3个阶段:产品设计和项目管理(初阶),需求分析(中阶)和商业规划(高阶),这分别对应用户体验要素中的结构层、范围层、和战略层。

  内容运营是指通过创造、编辑、组织、呈现内容,从而提高产品的内容价值,制造出对用户的黏着、活跃产生一定的促进作用的运营内容。

  用户运营,节流(防止流失与流失挽回)、维持(已有用户的留存)、刺激(促进用户活跃甚至向付费转化)。

  运营包括市场,从广义来说一个产品从无到有从有到好的过程都可以成为运营或是运作。狭义的运营包括产品运营和市场运营,市场运营负责开源,产品运营负责节流。市场通过品牌宣传、渠道建设、活动运营等一些列营销行为拉动用户增长。产品运营则负责内容运营、数据分析、迭代反馈等防止用户流失、维持留存。

  首先学习一个知识的过程是圆形而非线形,大体可以总结为:学习、归纳、演练、反馈,并在这四个步骤中不断进行循环。

  根据行业分析和历史经验(往往需要具有一定的行业沉淀和资源积累,才能知晓行业的痛点在哪里),提出市场机会。(不能指望用户给你答案)

  用户研究+可行性分析。首先对用户进行分群,清晰定位目标用户。接着通过用户研究的方法挖掘用户在特定场景下的需求。最后通过可行性分析需求是否为可处理。

  通过数据定量的调查验证需求的普遍性(是否目标人群中超过一定规模的用户都有这个需求)和迫切性(这个需求是否亟待解决),并根据结果调整假设。

  邀约用户进行访谈,这个过程注意两点:通过闲聊,使用户处在轻松随意的状态;少说多问,尽量使用平和的语气,不对用户答案做任何评价。

  根据KANO模型依次排序用户的需求等级(4个等级),在此过程中只关心用户,确定核心需求(死穴)、基本型需求(痛点)、期望型需求(痒点)、兴奋型需求(G点)。

  可用性测试应该贯穿产品从设计到开发的始终,可以对竞品,可以对原型、可以在程序开发到某一阶段。

  项目时间管理。明确项目的完成周期,安排具体时间段的技术安排。具体到某个模块需要多久的时间和每天的任务量安排。

  项目人员管理。明确项目所需要的技术人员类型,根据项目内容和技术难度和项目周期确定人员数;人情管理,根据不同技术人员的工作方式、性格特征采取不同的管理策略,保证人员工作保质保量的完成。

  第三方分析工具很多,例如:诸葛io、友盟……,统计数据只是第一步,最重要的在于分析数据背后的原因。

  目前可控:应用名称、关键词、描述、icon、截图,不可控因素:评价、装机量、活跃度、社会化分享

  注意:最相关、流量最大的词放在名称副标题;关键词和名称权重不叠加;关键词和描述权重可叠加,每个关键词出现8-12次。

  初期定位为全国宣讲会信息聚合平台(定位)。核心针对普通一本为主985及二本高校为辅的应届生,通过提供全国高校宣讲会查询的服务,希望解决高校间信息壁垒严重、就业机会失衡的问题(社会痛点)。目前产品正在筹备上线,并且已获得润节资本百万投资意向。

  就业寒冬的社会环境,想要为大学生做些事情;分析应届生就业的过程,发现宣讲会是大多人找工作的必经之路;PC端的宣讲会聚合平台——卖我网十年不到,十年不层改版且依然在盈利,验证了市场空间;团队本身就是大学生,更容易了解大学生需求。

  (1)首先我们通过调研了50位不同高校的学生后根据访谈结果对应届生群体进行了细分。按就业能力细分应届生群体(其中就业要有学历、专业能力、社会实践能力等为代表的综合因素决定):

  A类,代表人群如985高校研究生,特征为就业目标明确、以目标企业为导向寻找信息且信息渠道丰富,主要渠道为企业校招官网、应届生等,;B类,代表人群普通一本,特征为就业目标不明确,信息渠道少,就业期望值较高,以宣讲会为导向获取招聘信息,主要渠道为本校以及周边高校就业网,;c类,二本等高校学生,特征为就业期望值低,信息渠道少但能满足自身需求,信息获取方式为人才市场、同城网等。;d类,三本及以下高校毕业生,大多对宣讲会等词语没有概念。

  (2)其次某985高校就业中心管理人员透露数据,其所在学校就业网宣讲会模块有60%IP非本校,每场宣讲与会人员30%为外校学生。

  统计数据:我们调查了在2015年10月份这个招聘热潮中,某市4所高校后做的一组对比数据可以发现:

  从企业数量,作为985高校代表的某A大学平均每天有18场宣讲会,而作为普通高校代表的某B大学平均每天宣讲会在4场左右;

  从企业质量,对比10月份第三周的招聘企业可以看出某A大学该时间段招聘企业共121家,其中A类企业有50家,而同时期某B大学招聘企业27家,其中A类企业仅为6家。

  分析:校招信息供应链的生产商,对于用户具有绝对的权威性,让用户有极强的依赖及信任感。但由于高校间的竞争关系以及老旧的业务系统导致了信息闭塞、难以操作等硬伤。

  分析:主要商业模式为信息中介,当体量日渐庞大之后就逐步体现出此模式的固有硬伤。海量信息无论对于企业方还是应聘方都难以快速匹配合适的简历或合适的岗位,业务范围广覆盖人群种类繁多导致的网站内部架构复杂、产品体验差。

  分析:经验咨询类产品最难解决的是经验供应链中的生产商的需求与大学毕业生付费意愿低的矛盾问题,就业助手通过付费引入大量职业教育咨询从业人员,应聘宝则是纯社交模式,但目前两个产品运营情况都令人堪忧。

  (1)海投网定位校园招聘搜索引擎,主要服务包括信息查询、经验分享以及职业测评,网站2013年初上线年底上线w左右。优势主要在于PC端的先发优势积累了一定数量的企业资源和用户口碑,易向移动端引流。劣势在于搜索引擎模式始终无法掌握核心内容,处在信息供应链的边缘。

  (2)面条校园定位校园宣讲会、实习、就业攻略的资讯平台,主要服务相比于海投网增加了实习信息查询,APP在2015年3月上线万左右。优势在于覆盖全国500多所高校、对用户需求的把握更到位。

  对信息的深度理解:这个产品初期只针对核心用户提供核心价值,(同)即全国高校的宣讲信息,因此产品模式类似海投和面条校园,也是一个信息聚合平台,(异)但竞品目前只是简单的通过爬虫技术抓取信息或是进行简单的页面重构,信息是二手的质量极差。而我们认为信息就是产品,如何通过技术手段把二手信息进行高质量的解析是我们的研究重点。

  (萌芽期):初期只针对核心用户提供核心价值,即聚合全国高校的宣讲信息,通过直击用户痛点切入校园招聘市场。

  (发展期):用户积累到一定数量后,链接校园招聘三端,为主流C端用户提供个性化的校招信息管理服务,通过简历海投、应聘托管等增值用户体验;为B端高校提供移动就业分析和移动端业务平台,为B端企业提供对接高校就业网的一站式招聘信息发布系统(将信息作为产品,成为其他招聘网站的信息提供商)。形成贯穿学生、高校、企业的完整关系链闭环。

  (1)企业需求:企业寻去更大的品牌渗透;目前企业需要不断的到不同高校发布信息,且每次都要经历填写、审核,牛小招模式是任一所高校审核后打上标签,即可通过平台对接到全国高校信息网

  打造围绕学生端的人脉圈,围绕高校端的职前教育,围绕企业端的在线宣讲互动直播新模式外包服务。在商业形态上逐步形成生态圈。

  (1)目前的高校就业指导只在毕业阶段进行,未来的趋势会从就业教育变成职业教育,从大一进校贯穿到大四毕业

  (2)职业教育需要来自企业的导师,牛小招人脉圈积累了大量在企业工作的校友,这部分高质量用户可以回到平台反哺平台成为高校职前教育平台的导师。

  (2)腾讯等开始把线下宣讲移到线)腾讯自有平台有足够的用户支撑,而中小企业并没有,因此牛小招以强大的用户基数提供针对中小企业的在线. 如何获取用户?

  我们要做什么(目标制定):根据产品的不同生命周期,制定不同的运营目标:用户增长,活跃度加强,盈利增长。

  怎么衡量(数据运营):明确了要做什么后,需要设置具体的考核指标,通过产品数据反馈来确定运营效果。

  具体怎么做(产品运营):具体的运营有很多做法,主要有内容运营,用户运营,渠道运营,活动运营。内容运营首先是内容的获取,分为自己生产,UCG,和摘抄,再次是要提高内容的质量,这里常用的方法是设立标准,建立奖惩机制……

  认知篇比较学院派,适合入门。后面的产品方向校园招聘没问题,只是我个人认为还没有抓住着力点,完整需求:信息对等(爬虫?)-企业对(算法?)接-匹配验证(人工?)-就业。初期定位只是信息呈现,完全没有吸引力(问了下公司校招生,都不怎么关注这个,PS.985以上的)。增加维度,如:初期可以使宣讲+心愿,企业可以根据心愿数据开展线下招聘活动。无论什么阶段都要保证使用场景的完整。

  人人都是产品经理(是以产品经理、运营为核心的学习、交流、分享平台,集媒体、培训、社群为一体,全方位服务产品人和运营人,成立11年举办在线+期,线+场,产品经理大会、运营大会50+场,覆盖北上广深杭成都等20个城市,在行业有较高的影响力和知名度。平台聚集了众多BAT美团京东滴滴360小米网易等知名互联网公司产品总监和运营总监,他们在这里与你一起成长。

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